GENEL

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, EG Kuyumculuk Ticaret Ltd. Şti. (“Veri Sorumlusu”) tarafından işletilen https://egkuyumculuk.com.tr/ (“SİTE”) üzerinden elde edilen kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.

SİTE’yi ziyaret eden kullanıcılar, işbu metin kapsamında bilgilendirilmiş (aydınlatılmış) sayılır.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

 SİTE üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad
• İletişim bilgileri (adres, telefon, e-posta)
• Sipariş ve teslimat bilgileri
• Ödeme bilgileri (güvenli ödeme altyapısı üzerinden)
• IP adresi, çerez verileri ve kullanıcı işlem bilgileri

(T.C. kimlik no sadece yasal zorunluluk halinde alınır.)

KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan veriler;

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
• Ürünlerin teslim edilmesi
• Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetleri (önceden onay verilmişse)
• Müşteri hizmetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Sistem güvenliğinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amaçlarıyla işlenir.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.

Mağazamız üzerinden veya eposta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Kişisel veriler;

• Kargo firmaları
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Yetkili kamu kurumları                                   

KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır ve bu süre sonunda KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak imha edilir (silme, yok etme veya anonimleştirme yoluyla). 

VERİ GÜVENLİĞİ ÖNLEMLERİ

Veri güvenliği kapsamında;

• SSL şifreleme
• Güvenli ödeme altyapısı
• Sunucu güvenlik sistemleri
• Yetkilendirme ve erişim kontrolleri kullanılmaktadır.

ÇEREZ (COOKİE) KULLANIMI

SİTE’de kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası incelenebilir.

KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI

SİTE, kişisel verileri hiçbir şekilde üçüncü kişilere satmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda yetkili merciler veya hizmet sağlayıcılarla paylaşabilir:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Sipariş teslimatı için lojistik firmalarıyla adres ve iletişim bilgilerinin paylaşılması
• Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla gerekli verilerin paylaşılması

KULLANICI HAKLARI

KVKK kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Verilere erişim talep etme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
• İşlemenin durdurulmasını isteme haklarına sahiptir.                                                         
• Bu talepler, egkuyumculuk@hotmail.com adresine yazılı olarak iletilebilir.

POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

SİTE, bu metni güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin, SİTE’de yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. 

İLETİŞİM

Her türlü soru, öneri veya şikâyet için:
EG KUYUMCULUK TİCARET LTD. ŞTİ. 
E-posta: egkuyumculuk@hotmail.com
Telefon: 0539 6761056